Gmane
Favicon
From: ARNO* <arno <at> rezo.net>
Subject: Modif d'un forum: rappels...
Newsgroups: gmane.comp.web.spip.devel
Date: 2004-07-21 16:04:57 GMT (4 years, 49 weeks, 6 days, 6 hours and 4 minutes ago)

Je récapitule: NON, on ne modifie pas les messages des forums.

-----
Je m'en vais ci-dessous rappeler ce qui a déjà été expliqué une bonne  
centaine de fois. Je remarque au passage que, parmi ceux qui font mine de  
demander encore et de ne pas savoir, il y en a qui ont déjà participé à  
ces discussions et, donc, ne devraient même pas avoir besoin de lire les  
archives pour être au courant.
-----

Je vais faire court.

A. NETIQUETTE ET VIABILITE D'UN FORUM
=============

La viabilité d'un forum repose sur l'assurance que les propos qu'on y  
poste ne seront pas déformés. C'est tout de même pas compliqué à  
comprendre.

La grande majorité des webmestres ont des notions très vagues de la  
nétiquette. L'usage immédiat de la "correction" des messages, ce sera de  
réécrire les propos. Pas méchamment, mais pour "mieux le tourner", "le  
rendre plus clair",etc. Dès qu'on modifie un message, même pour déplacer  
une virgule, on peut être certain que l'auteur viendra immédiatement  
troller sur le thème "vous avez modifié mon message".

Cela tourne alors au combat de troll, le webmestre qui a porté la  
correction ayant illico le dessous (parce qu'avoir modifié un message de  
forum est considéré, évidemment, comme une agression pure et simple et un  
travestissement des propos d'origine; jamais le webmestre ne pourra se  
justifier correctement s'il a eu recours à une telle fonctionnalité - a  
priori si on ajoute une mention "message modifié par le webmestre"!).

  A l'inverse, l'absence d'une telle fonctionnalité dans le système de  
gestion du forum fournit une réponse immédiate: "c'est faux: je ne peux  
pas le faire".

Noter également que, même avec la meilleure volonté du monde, il est  
totalement inacceptable de modifier un message auxquels d'autres ont déjà  
répondu. Sinon, non seulement on nuit à l'expression du posteur du message  
d'origine, mais on déforme ainsi les propos de ceux qui ont répondu.

Au fait, corriger l'orthographe de quelqu'un, c'est pas apprécié dans les  
forums, c'est même un beau sujet à trolls. De plus, à partir du moment où  
l'on a la tentation de corriger l'orthographe, vient illico l'envie de  
corriger le français. Et là, rebelotte dans les détournements de sens.

Donc: soit le message reste tel quel, soit il dégage. Aucune solution  
entre les deux n'est réellement viable.

B. RESPONSABILITE LEGALE
================

Les forums posent des problèmes de responsabilité légale énorme.

Chaque message entraîne potentiellement la responsabilité du webmestre.

Il y a donc un mécanisme dans SPIP pour limiter cette responsabilité:
- les messages "supprimés" ne sont pas réellement effacés de la base, ils  
restent stockés et accessibles;
- l'adresse IP et l'heure exacte du post sont stockés;
- par l'absence d'interface permettant de modifier les messages, on est  
certain que le message stocké est bien le message d'origine.

De cette façon, si requête judiciaire, le webmestre aura encore sous la  
main de quoi permettre de retrouver l'auteur du message. Ainsi,  
théoriquement, sa responsabilité sera limitée.

A l'inverse, si on autorise la modification des messages, cette  
responsabilité de l'auteur devient très floue: puisque le message stocké,  
potentiellement, ne sera pas celui d'origine. En tout cas, l'auteur pourra  
toujours prétendre qu'on a réécrit son propos, et que le message stocké,  
auquel est associé son IP, n'est pas celui qu'il a posté.

Bref, dès que la modération consiste à pouvoir modifier les messages, la  
responsabilité du webmestre devient totale et complète sur tout ce qui est  
posté sur son site.

C. DANS LA PRATIQUE
================

L'attitude "control freak" des webmestres n'est généralement justifiée que  
par une vision très théorique de la vie des sites Web. L'éventualité  
théorique d'une situation ne signifie pas qu'elle se produit suffisamment  
souvent pour justifier l'ajout d'une fonctionnalité dont les conséquences  
sont généralement désastreuses.

Pour gérer des forums très "vivants" sur plusieurs sites, je peux  
constater que le besoin de "corriger" un message est tout de même rare.  
Soit le message passe avec ses défauts, soit il est viré. Le cas où l'on a  
envie de modifier un message, franchement, ça arrive presque jamais  
(peut-être tout simplement parce qu'on sait qu'il ne faut jamais modifier  
un message de forum, sauf à tuer illico le forum).

D. LA SUITE DE LA DISCUSSION
====================

Bon, et comme on a déjà eu cent fois cette discussion, je connais déjà la  
suite: "oui mais au moins ça serait vachtement pratique de pouvoir  
rectifier les thread, déplacer les messages, etc.".

Alors...
- déplacer des messages, c'est une interface en forme d'usine à gaz qu'il  
faut mettre en place,
- pour les visiteurs qui participent aux forums, ça donne des forums avec  
des messages qui se baladent, ce qui est proprement insupportable,
- SPIP ne gère pas dans l'espace privé la structure réelle des forums:  
cela est du ressort de l'interface publique. On peut très bien, avec les  
déplacements dans l'espace privé, placer des messages sous forme de  
threads, alors que le site public ne le permet pas; on a alors une  
incohérence ingérable. Ce genre de situation est fréquent, vue la  
souplesse des forums dans SPIP.

Donc, là encore, pour un besoin tout théorique, on introduit un usage  
presque systématiquement nuisible à la vie des sites.

ARNO*

-- 
Using Opera's revolutionary e-mail client: http://www.opera.com/m2/

Je récapitule: NON, on ne modifie pas les messages des forums.

-----
Je m'en vais ci-dessous rappeler ce qui a déjà été expliqué une bonne  
centaine de fois. Je remarque au passage que, parmi ceux qui font mine de  
demander encore et de ne pas savoir, il y en a qui ont déjà participé à  
ces discussions et, donc, ne devraient même pas avoir besoin de lire les  
archives pour être au courant.
-----

Je vais faire court.

A. NETIQUETTE ET VIABILITE D'UN FORUM
=============

La viabilité d'un forum repose sur l'assurance que les propos qu'on y  
poste ne seront pas déformés. C'est tout de même pas compliqué à  
comprendre.

La grande majorité des webmestres ont des notions très vagues de la  
nétiquette. L'usage immédiat de la "correction" des messages, ce sera de  
réécrire les propos. Pas méchamment, mais pour "mieux le tourner", "le  
rendre plus clair",etc. Dès qu'on modifie un message, même pour déplacer  
une virgule, on peut être certain que l'auteur viendra immédiatement  
troller sur le thème "vous avez modifié mon message".

Cela tourne alors au combat de troll, le webmestre qui a porté la  
correction ayant illico le dessous (parce qu'avoir modifié un message de  
forum est considéré, évidemment, comme une agression pure et simple et un  
travestissement des propos d'origine; jamais le webmestre ne pourra se  
justifier correctement s'il a eu recours à une telle fonctionnalité - a  
priori si on ajoute une mention "message modifié par le webmestre"!).

  A l'inverse, l'absence d'une telle fonctionnalité dans le système de  
gestion du forum fournit une réponse immédiate: "c'est faux: je ne peux  
pas le faire".

Noter également que, même avec la meilleure volonté du monde, il est  
totalement inacceptable de modifier un message auxquels d'autres ont déjà  
répondu. Sinon, non seulement on nuit à l'expression du posteur du message  
d'origine, mais on déforme ainsi les propos de ceux qui ont répondu.

Au fait, corriger l'orthographe de quelqu'un, c'est pas apprécié dans les  
forums, c'est même un beau sujet à trolls. De plus, à partir du moment où  
l'on a la tentation de corriger l'orthographe, vient illico l'envie de  
corriger le français. Et là, rebelotte dans les détournements de sens.

Donc: soit le message reste tel quel, soit il dégage. Aucune solution  
entre les deux n'est réellement viable.

B. RESPONSABILITE LEGALE
================

Les forums posent des problèmes de responsabilité légale énorme.

Chaque message entraîne potentiellement la responsabilité du webmestre.

Il y a donc un mécanisme dans SPIP pour limiter cette responsabilité:
- les messages "supprimés" ne sont pas réellement effacés de la base, ils  
restent stockés et accessibles;
- l'adresse IP et l'heure exacte du post sont stockés;
- par l'absence d'interface permettant de modifier les messages, on est  
certain que le message stocké est bien le message d'origine.

De cette façon, si requête judiciaire, le webmestre aura encore sous la  
main de quoi permettre de retrouver l'auteur du message. Ainsi,  
théoriquement, sa responsabilité sera limitée.

A l'inverse, si on autorise la modification des messages, cette  
responsabilité de l'auteur devient très floue: puisque le message stocké,  
potentiellement, ne sera pas celui d'origine. En tout cas, l'auteur pourra  
toujours prétendre qu'on a réécrit son propos, et que le message stocké,  
auquel est associé son IP, n'est pas celui qu'il a posté.

Bref, dès que la modération consiste à pouvoir modifier les messages, la  
responsabilité du webmestre devient totale et complète sur tout ce qui est  
posté sur son site.

C. DANS LA PRATIQUE
================

L'attitude "control freak" des webmestres n'est généralement justifiée que  
par une vision très théorique de la vie des sites Web. L'éventualité  
théorique d'une situation ne signifie pas qu'elle se produit suffisamment  
souvent pour justifier l'ajout d'une fonctionnalité dont les conséquences  
sont généralement désastreuses.

Pour gérer des forums très "vivants" sur plusieurs sites, je peux  
constater que le besoin de "corriger" un message est tout de même rare.  
Soit le message passe avec ses défauts, soit il est viré. Le cas où l'on a  
envie de modifier un message, franchement, ça arrive presque jamais  
(peut-être tout simplement parce qu'on sait qu'il ne faut jamais modifier  
un message de forum, sauf à tuer illico le forum).

D. LA SUITE DE LA DISCUSSION
====================

Bon, et comme on a déjà eu cent fois cette discussion, je connais déjà la  
suite: "oui mais au moins ça serait vachtement pratique de pouvoir  
rectifier les thread, déplacer les messages, etc.".

Alors...
- déplacer des messages, c'est une interface en forme d'usine à gaz qu'il  
faut mettre en place,
- pour les visiteurs qui participent aux forums, ça donne des forums avec  
des messages qui se baladent, ce qui est proprement insupportable,
- SPIP ne gère pas dans l'espace privé la structure réelle des forums:  
cela est du ressort de l'interface publique. On peut très bien, avec les  
déplacements dans l'espace privé, placer des messages sous forme de  
threads, alors que le site public ne le permet pas; on a alors une  
incohérence ingérable. Ce genre de situation est fréquent, vue la  
souplesse des forums dans SPIP.

Donc, là encore, pour un besoin tout théorique, on introduit un usage  
presque systématiquement nuisible à la vie des sites.

ARNO*

-- 
Using Opera's revolutionary e-mail client: http://www.opera.com/m2/